AGBs und Datenschutzerklärung

Wir möchten Sie in Übereinstimmung mit unserer gesetzlichen Verpflichtung über die
Erhebung und Verwendung ihrer personenbezogenen Daten informieren.
Wenn Sie unsere Website nutzen, werden personenbezogene Daten über Sie erfasst.
Dies kann dadurch erfolgen, dass Sie die Daten eigenständig eingeben – wie z.B. Ihre
Mailadresse. Unser System erfasst Daten von Ihnen aber auch automatisch, wie etwa
Ihren Besuch auf unserer Website. Dies erfolgt unabhängig davon, mit welchem Gerät
oder mit welcher Software Sie unsere Website nutzen.
Jegliche Eingabe von Daten durch Sie auf unserer Website ist freiwillig, es treten durch die
Nichtpreisgabe Ihrer Daten für Sie keine Nachteile ein. Ohne bestimmte Daten ist es uns
aber nicht möglich, Leistungen zu erbringen oder Verträge zu schließen. Auf derartige
Pflichtangaben werden wir Sie jeweils hinweisen.
Auf dieser Webseite werden personenbezogene Daten des Nutzers nur im Rahmen des
geltenden Datenschutzrechts, insbesondere der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO),
erhoben. Die in dem Text verwendeten Fachbegriffe werden in Art. 4 der DSGVO näher
erläutert.
Eine Datenverarbeitung ist nach der DSGVO insbesondere in drei Fällen erlaubt:
 nach Art. 6 Abs. 1 lit. a und 7 DSGVO, wenn Sie in die Datenverarbeitung durch
uns eingewilligt haben; jeweils werden wir Sie vorher in dieser
Datenschutzerklärung und anlässlich der Einwilligung nach Maßgabe von Art. 4 Nr.
11 DSGVO genau unterrichten, wozu und unter welchen Umständen Ihre Daten von
uns verarbeitet werden;
 nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen
Daten für die Anbahnung, den Abschluss oder die Abwicklung eines
Vertragsverhältnisses erforderlich ist;
 nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn nach einer Interessenabwägung die
Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist; dazu
gehören insbesondere unsere Interessen, das Angebot auf unserer Website zu
analysieren, zu optimieren und abzusichern – darunter fallen vor allem eine Analyse
des Nutzerverhaltens, die Erstellung von Profilen für Werbezwecke und die
Speicherung von Zugriffsdaten sowie der Einsatz von dritten Anbietern.
Bestandsdaten
Wir erheben Bestandsdaten soweit sie für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder
Änderung eines (auch unentgeltlichen) Vertragsverhältnisses zwischen uns und dem
Nutzer erforderlich sind. Dazu können gehören: Kundendaten (z.B. Name, Adresse),
Kontaktdaten (z.B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer), Leistungsdaten (z.B. bestellte
Leistung, Laufzeit, Entgelt). Bei der Begründung des Nutzungsverhältnisses werden wir
diese Daten von Ihnen abfragen (z.B. Name, Anschrift und Mail-Adresse) und Ihnen auch
mitteilen, inwieweit die Angabe jeweils verbindlich erforderlich ist, um das
Nutzungsverhältnis zu begründen.
Nutzungsdaten
Weiter erheben wir Nutzungsdaten, um die Inanspruchnahme der Dienste auf unserer
Website durch den Nutzer zu ermöglichen. Dazu können gehören: Nutzungsangaben (z.B.
aufgerufene Webseiten oder Bereiche, Besuchsdauer, Interesse an Leistungen),
Inhaltsdaten (z.B. von Ihnen eingegebene oder hochgeladene Daten, Texte, Bilder, Töne,
Videos), Metadaten (z.B. Identität Ihres Gerätes, Standort, IP-Adresse).
Eine Zusammenführung von Nutzungsdaten wird von uns nur vorgenommen, sofern und
soweit dies für Abrechnungszwecke erforderlich ist. Ansonsten werden wir Nutzungsdaten
nur pseudonym erstellen und nur, soweit Sie dem nicht widersprochen haben. Diesen
Widerspruch können Sie jederzeit an die in dem Impressum angegebene Anschrift oder
den in dieser Datenschutzerklärung genannten Verantwortlichen senden.
Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung sind zum einen unsere berechtigten
Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Analyse der Website und ihrer Nutzung,
gegebenenfalls auch die gesetzliche Erlaubnis zur Speicherung von Daten im Rahmen der
Anbahnung eines Vertragsverhältnisses gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Weiter speichert unser Provider bei jeder Nutzung dieser Website Informationen, die sog.
Server Log Dateien, die automatisch von Ihrem Browser übermittelt werden. Dies sind:
 Ihre IP-Adresse
 Typ und Version Ihres Browsers
 Hostname
 Besuchszeitpunkt
 die Website, von der aus Sie unsere Website besucht haben
 Name der aufgerufenen Website
 genauer Zeitpunkt des Aufrufes sowie
 die übertragene Datenmenge
Diese Daten werden nur für statistische Zwecke verwendet und ermöglichen uns keine
Identifikation von Ihnen als Nutzer.
Erstkontakt durch elektronische Anfrage
Kontaktieren Sie uns in elektronischer Form (z.B. Mail, Fax, Telefon, Messenger, etc.),
speichern und verarbeiten wir die Daten, die Sie uns bekannt gegeben haben (z.B. Name,
Kontaktinformationen, Inhalt der Anfrage). Rechtsgrundlage dafür ist unser berechtigtes
Interesse an effektiver Kundenkommunikation gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit
es um eine Anfrage zur Eingehung oder Erfüllung eines Vertrages geht, auch Art. 6 Abs. 1
lit. b DSGVO.
Diese Daten werden wir an Dritte nur weitergeben, soweit es (nach Art. 6 Abs. 1 lit. b
DSGVO) für die Erfüllung des Vertrages erforderlich ist, dies dem überwiegenden
Interesse an einer effektiven Leistung (gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) entspricht oder
Ihre Einwilligung (nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder eine sonstige gesetzliche
Erlaubnis oder Pflicht vorliegt.
Sie können von uns jederzeit unentgeltlich Auskunft über Zweck der Verarbeitung,
Herkunft und ggf. Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Weiter können
Sie die Berichtigung, die Löschung und die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten geltend machen. Sie können jederzeit Widerspruch gegen die
(weitere) Verarbeitung Ihrer Daten erheben und haben ein Recht auf Datenübertragbarkeit
sowie ein Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.
Ihre Daten bleiben grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie es der Zweck der
jeweiligen Datenverarbeitung erfordert. Eine weitergehende Speicherung kommt vor allem
in Betracht, wenn dies zur Rechtsverfolgung oder aus berechtigten Interessen noch
erforderlich ist oder eine gesetzliche Pflicht besteht, die Daten noch aufzubewahren (z.B.
steuerliche Aufbewahrungsfristen, Verjährungsfrist).
Einwilligung
Soweit wir Sie um Ihre Einwilligung bitten, Ihre Daten zu verarbeiten, werden wir Sie in
klarer Sprache und leicht zugänglich darüber informieren, für welche Fälle Sie Ihre
Einwilligung erteilen. Jede von uns erbetene Einwilligung ist freiwillig, jeden Vorteil, den
Sie durch die Erteilung einer Einwilligung erlangen möchten, können Sie auch ohne die
Einwilligung bekommen, fragen Sie uns einfach.
Für jede Einwilligung gilt, dass Sie das Recht haben, jederzeit eine uns erteilte
Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen. Dies kann
durch eine formlose Mitteilung erfolgen, z.B. über unser Kontaktformular, eine Mail an die
im Impressum angegebene Mail-Adresse oder einen Abmeldelink (soweit von uns
angeboten). Ihr Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der bis dahin vorgenommenen
Datenverarbeitung nicht.
Speicherdauer
Ihre Daten bleiben grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie es der Zweck der
jeweiligen Datenverarbeitung erfordert. Eine weitergehende Speicherung kommt vor allem
in Betracht, wenn dies zur Rechtsverfolgung durch uns oder aus unseren sonstigen
berechtigten Interessen noch erforderlich ist.
Für Ihre Bestandsdaten, die zur Erfüllung eines (auch unentgeltlichen)
Vertragsverhältnisses erforderlich waren, bedeutet das, dass wir diese bis zur
vollständigen Erfüllung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses zuzüglich der
Verjährungsfrist (die generell 2 oder 3 Jahre beträgt) nebst eines angemessenen
Aufschlages für eine eventuelle Unterbrechung der Verjährung speichern.
Für Ihre Nutzungsdaten, die anlässlich Ihrer Nutzung der Website erfasst wurden,
bedeutet das, das wir diese nur so lange speichern, wie dies für die ordnungsgemäße
Funktion unserer Website noch erforderlich ist und unser berechtigtes Interesse reicht.
Statistische Angaben werden wir in erster Linie nur pseudonomysiert speichern.
Darüber hinaus speichern wir Ihre Daten noch, soweit wir dazu gesetzlich verpflichtet sind.
Das sind insbesondere die steuerlichen Aufbewahrungsfristen, die grundsätzlich 6 oder
gar 10 Jahre betragen.
Rechte der Nutzer
Sie können von uns jederzeit kostenfrei Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten
personenbezogenen Daten verlangen. Hierbei wird zur Verhinderung von Missbrauch eine
Identifikation Ihrer Person erforderlich.
Löschung, Berichtigung, Einschränkung
Sie können von uns jederzeit Berichtigung (auch durch Ergänzung) unrichtiger Daten
verlangen sowie eine Einschränkung ihrer Verarbeitung oder auch die Löschung Ihrer
Daten. Dies gilt insbesondere, wenn der Verarbeitungszweck erloschen ist, eine
erforderliche Einwilligung widerrufen wurde und keine andere Rechtsgrundlage vorliegt
oder unsere Datenverarbeitung unrechtmäßig ist. Wir werden Ihre personenbezogenen
Daten dann im gesetzlichen Rahmen unverzüglich berichtigen, sperren oder gar löschen.
Widerspruch
JEDER VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN, DIE WIR AUF
EINE ABWÄGUNG MIT IHREN INTERESSEN NACH ART. 6 ABS. 1 lit. f DSGVO
STÜTZEN, KÖNNEN SIE JEDERZEIT WIDERSPRECHEN, WENN DAFÜR GRÜNDE
BESTEHEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN PERSÖNLICHEN SITUATION
ERGEBEN.
WIR VERARBEITEN IHRE DATEN DANN NICHT MEHR, ES SEI DENN, WIR
KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG
NACHWEISEN, DIE DIE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN VON IHNEN
ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG,
AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN
UNSERERSEITS.
Datenübertragung
Sie können von uns die Übertragung der zu Ihrer Person gespeicherten Daten in
maschinenlesbarer Form verlangen.
Beschwerde
Soweit Sie sich durch unsere Datenverarbeitung in Ihren Rechten verletzt fühlen, können
Sie bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (hier finden Sie eine Liste der Behörden) eine
Beschwerde einreichen.
Änderung der Datenschutzerklärung
Sofern einmal eine Änderung der Datenschutzerklärung aus rechtlichen oder tatsächlichen
Gründen erforderlich wird, werden wir diese Seite entsprechend aktualisieren. Dabei
werden keine Änderungen an den vom Nutzer erteilten Einwilligungen vorgenommen.
Dateneingaben
Verschlüsselung
Wenn Sie auf unserer Website Daten eingeben, sei es auf einem Kontaktformular,
anlässlich einer Registrierung, des Einloggens oder für Zahlungszwecke, ist die Webseite,
auf der Sie die Daten eingeben, verschlüsselt. Dadurch können Dritte nicht mitlesen,
welche Daten Sie eingeben. Sie erkennen die Verschlüsselung an dem Schlosssymbol in
Ihrem Browser und daran, dass die Adresszeile mit „https“ anstatt nur mit „http“ beginnt.
Kontaktformular
Allgemeines Kontaktformular
Füllen Sie ein Kontaktformular aus oder senden Sie uns eine Mail oder eine sonstige
elektronische Nachricht, werden Ihre Angaben für die Bearbeitung der Anfrage, mögliche
Anschlussfragen oder damit zusammenhängende weitere Fragen, gespeichert und nur im
Rahmen der Anfrage verwendet.
Die Eingabe Ihrer Daten erfolgt verschlüsselt, dadurch können Dritte Ihre Daten anlässlich
der Eingabe selbst dann nicht mitlesen, wenn sie Zugriff auf das Netzwerk haben (z.B. in
ungeschützten öffentlichen W-LANs).
Grundlage für diese Speicherung ist unser berechtigtes Interesse an Kommunikation mit
interessierten Nutzern nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und bei Vertragsanfragen auch die
Speicherung von Vertragsdaten gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Ihre Daten bleiben gespeichert, solange es die Bearbeitung der Anfrage erfordert,
insbesondere die Speicherung noch zur Vertragserfüllung-/abwicklung, zur
Rechtsverfolgung durch uns oder aus unseren sonstigen berechtigten Interessen noch
erforderlich ist oder wir gesetzlich gehalten sind, Ihre Daten noch aufzubewahren (z.B. im
Rahmen steuerlicher Aufbewahrungsfristen).

Sie Stimmen zu, dass alle vom Nutzer auf der Website gegebenen Daten gespeichert werden.

Kolo und Vincent Esders nehmen sich das Recht, die Angaben an Dritte weiterzugeben.

Es gibt bei dem Kaufen von Produkte auf unserer Plattform oder in Jotform keine Geld-zurück-Garantie oder Umtausch.

Mit Einstimmen der AGBs ist es Kolo und Vincent Esders erlaubt E-Mails an Kunden zu senden, diese können bei kolo-repair.de/email-support geändert werden.

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